Widerrufsbelehrung

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sovora
Kilarna 150
66292 Åmål
Schweden
E-Mail: info@sovora-shop.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die Ware ausschließlich an die folgende Adresse:

Jim
Room 601, Building 4, No. 69
Lisha East Road, Shatian Town
Dongguan City, Guangdong Province
523000
P.R. China
Tel.: +86 13829119836

Die auf dem Paket angegebene Absenderadresse ist nicht automatisch unsere Rücksendeadresse. Bitte verwenden Sie ausschließlich die oben genannte Adresse.

Anmeldung der Rücksendung

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vor dem Versand per E-Mail an info@sovora-shop.com an und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Adresse an. Sobald Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung vorliegt, teilen Sie uns diese bitte mit. Die Anmeldung ist erforderlich, damit wir Ihre Rücksendung dem richtigen Auftrag zuordnen und deren Eingang verfolgen können.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Da die Rücksendung an unser Versandzentrum außerhalb der EU erfolgt, schätzen wir diese Kosten je nach Größe und Gewicht des Produkts auf ca. 25 bis 40 EUR. Zusätzlich können Einfuhrabgaben oder Zollgebühren anfallen, die ebenfalls vom Kunden zu tragen sind. Ein Rücksendeetikett wird nicht zur Verfügung gestellt. Bitte versenden Sie die Ware stets mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Dies gilt nicht bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Waren. In diesen Fällen tragen wir die Kosten, und eine Rücksendung ist nicht erforderlich.

Defekte oder beschädigte Ware

Sollte ein Produkt defekt oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@sovora-shop.com. Eine Rücksendung ist in diesem Fall nicht erforderlich. Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, bitten wir Sie, uns Fotos oder ein kurzes Video des Mangels sowie ein Foto des Versandlabels auf dem Paket zu übersenden. Nach Prüfung bieten wir Ihnen eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an; die Wahl liegt bei Ihnen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

Sovora
Kilarna 150
66292 Åmål, Schweden
E-Mail: info@sovora-shop.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers: _____________________________________

Datum: ____________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)