-
Gratis verzending
Bij elke bestelling
-
14 dagen bedenktijd
Probleemloze omruiling
-
Veilig betaalproces
Gegevens altijd beschermd
-
Echte ondersteuning
Er is hulp voor u wanneer u ons nodig hebt
Vloerwisser met rubberlip & TPE-borstelharen
€27,95 €37,95
Led-zaklamp – tot 100.000 lumen
€44,95 €88,95
Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over levering, maten en retourzendingen. Als uw vraag hier niet wordt beantwoord, stuur ons dan een bericht.
Wat is jullie levertijd?
De levertijd bedraagt momenteel 7 – 15 werkdagen. We vragen om je begrip. Om je tegemoet te komen, brengen we geen verzendkosten in rekening en nemen we deze volledig zelf voor onze rekening.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?
Als de levertijd is verstreken en je niets hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar info@sovora-shop.com. We controleren je pakket en antwoorden binnen 24–48 uur. Controleer ook je spammap.
Hoe kan ik mijn bestelling omruilen of retourneren?
Bij Sovora staat jouw tevredenheid voorop. Als je niet tevreden bent, neem dan contact met ons op via info@sovora-shop.com. We vinden een oplossing. Binnen 14 dagen kun je de artikelen retourneren.
Welke retourvoorwaarden gelden?
- De termijn van 14 dagen is niet verstreken
- Het product zit in de originele verpakking met labels
- Het product is niet gebruikt
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Na verzending ontvang je een trackingnummer. Volg je pakket op onze Track & Trace-pagina.
Wie ondersteunen jullie klanten na de aankoop?
Ook na je aankoop staat onze klantenservice voor je klaar. We informeren je over de bestelstatus, bieden kortingen en beantwoorden je vragen. Stuur ons op elk moment een e-mail naar info@sovora.de.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Sovora kun je veilig betalen met PayPal, Klarna, creditcard of Sofort. Alle betalingen worden beschermd door TLS-versleuteling.
Geen bestelbevestiging ontvangen? Wat te doen?
Stuur een e-mail met je naam en adres naar info@sovora-shop.com. We helpen je snel verder.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als je binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons opneemt (vermeld je naam, bestelnummer en reden voor annulering via info@sovora-shop.com), annuleren we je bestelling kosteloos. Daarna is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Hoe snel reageert de klantenservice?
We antwoorden doorgaans binnen 24-48 uur via info@sovora.de of Facebook Messenger.
Mijn vraag wordt niet beantwoord - wat nu?
Geen probleem! Neem contact met ons op via info@sovora-shop.com. Ons team helpt je graag verder.
Klantbeoordelingen
Ik heb al meerdere keren bij Sovora besteld en was altijd tevreden. De producten worden snel geleverd en zijn van goede kwaliteit.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit waarmee alles wordt verpakt. Toen ik een vraag over mijn bestelling had, werd ik snel geholpen.
Bestellen bij Sovora is altijd een aangename ervaring. De producten voldoen aan mijn verwachtingen en ik ben zeer tevreden.
Bij kleine acrylsporen werkte de polijstcrème bij mij goed
Uw tevredenheid is onze prioriteit!
Klanttevredenheid staat bij ons op de eerste plaats. Bent u niet tevreden over onze producten of onze service? Neem gerust contact met ons op - we zoeken altijd naar een passende oplossing.
Klantenservice 💬
Heeft u vragen of wilt u informatie over onze producten? Stuur ons dan een e-mail naar info@sovora-shop.com. We beantwoorden uw vragen binnen 24-48 uur.
Maandag tot en met vrijdag: 09:00-17:00 uur
Zaterdag & zondag: Gesloten