Toimitusaika on tällä hetkellä 7–15 arkipäivää. Pyydämme ymmärrystäsi. Jotta voimme helpottaa tilannetta, emme veloita toimituskuluja, vaan hoidamme ne kokonaan itse.

Jos toimitusaika on kulunut eikä pakettia ole tullut, lähetä sähköposti osoitteeseen info@sovora-shop.com. Tarkistamme pakettisi ja vastaamme 24–48 tunnin kuluessa. Tarkista myös roskapostikansiosi.

Sovoralla tyytyväisyytesi on meille tärkeintä. Jos et ole tyytyväinen, ota yhteyttä osoitteeseen info@sovora-shop.com. Löydämme ratkaisun. Voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa.

• 14 päivän palautusaika ei ole vielä umpeutunut
• Tuote on alkuperäispakkauksessa ja etiketeissä
• Tuotetta ei ole käytetty

Kyllä! Lähetyksen jälkeen saat seurantakoodin. Seuraa pakettiasi Seuranta-sivullamme.

Asiakaspalvelumme on käytettävissäsi myös oston jälkeen. Ilmoitamme tilauksen tilasta, tarjoamme alennuksia ja vastaamme kysymyksiisi. Lähetä meille sähköpostia milloin tahansa osoitteeseen info@sovora.de.

Sovoralla voit maksaa turvallisesti PayPalilla, Klarnalla, luottokortilla tai Sofortilla. Kaikki maksut ovat TLS-salauksen suojattuja.

Vastaamme yleensä 24–48 tunnin kuluessa osoitteesta info@sovora.de tai Facebook Messengerin kautta.

Lähetä sähköposti, jossa on nimesi ja osoitteesi, osoitteeseen info@sovora-shop.com. Autamme sinua nopeasti.

Jos otat yhteyttä 24 tunnin kuluessa tilauksesta (nimi, tilausnumero & peruutuksen syy osoitteeseen info@sovora-shop.com), peruutamme tilauksen maksutta. Myöhemmin peruutus ei valitettavasti ole mahdollista.

Ei ongelmaa! Ota yhteyttä osoitteeseen info@sovora-shop.com. Tiimimme auttaa sinua mielellään.