Informativa sulla privacy Sovora
Versione 1.0 – Ultimo aggiornamento il 9 agosto 2025
1. Introduzione
Attribuiamo grande importanza alla tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali con la massima cura.
Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Questa dichiarazione si applica a tutti i servizi e prodotti offerti tramite il negozio online di Sovora. Utilizzando il nostro sito web, accetti questa informativa sulla privacy.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi:
Dati personali:
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Nome e cognome
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Indirizzo
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Indirizzo e-mail
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Numero di telefono
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Dati di pagamento (tramite i nostri fornitori di pagamento)
Dati di utilizzo:
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Indirizzo IP
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Informazioni sul browser e sul dispositivo
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Comportamento di clic e navigazione sul nostro sito web
3. Basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo se consentito dal GDPR, tra cui:
-
Consenso (ad es. per la newsletter)
-
Esecuzione del contratto (ad es. per la consegna del tuo ordine)
-
Obbligo legale (ad es. obbligo fiscale di conservazione)
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Interesse legittimo (ad es. prevenzione delle frodi, marketing)
4. Finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per:
-
Elaborazione e spedizione del vostro ordine
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Assistenza clienti e comunicazione
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Ottimizzazione del nostro sito web e dei servizi
-
Invio di newsletter e offerte (solo con consenso)
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Finalità legali e amministrative
5. Periodo di conservazione
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario:
-
Dati di ordini e fatture: 7 anni (obbligo legale)
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Account clienti: fino alla cancellazione su richiesta
-
Dati della newsletter: fino alla cancellazione
6. Trasmissione a terzi
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati a terzi.
La trasmissione avviene solo a:
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Partner logistici per la consegna
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Fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti
-
Fornitori IT per la gestione del nostro sito web
-
Autorità, se previsto dalla legge
Se i dati vengono trattati al di fuori dell'UE, adottiamo misure di protezione adeguate (ad es. clausole contrattuali standard UE).
7. I vostri diritti
Avete sempre il diritto di:
-
Informazioni sui dati memorizzati su di voi
-
Correzione o cancellazione dei vostri dati
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Revoca del vostro consenso
-
Opposizione al trattamento
-
Portabilità dei dati
Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.
8. Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere il nostro sito web funzionante, migliorare la vostra esperienza e raccogliere statistiche.
Potete disattivare i cookie nel vostro browser, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra politica sui cookie.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato.
10. Modifiche
Possiamo modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione attuale è disponibile sul nostro sito web.
11. Contatti
Sovora
📧 info@sovora-shop.com
🌐 www.sovora-shop.com
In caso di reclami, potete anche rivolgervi all'autorità per la protezione dei dati competente.