📦 Reso
Si prega di contattare il nostro servizio clienti prima della restituzione a info@sovora-shop.com, così possiamo registrare il vostro reso.
La restituzione avviene al nostro centro resi in Cina.
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente. Non viene fornita un'etichetta di reso.
🌍 Nota sui resi
Per i resi al nostro centro resi internazionale (fuori dall'UE) il cliente sostiene i costi diretti di spedizione. Inoltre possono essere applicati dazi doganali o imposte di importazione, anch'essi a carico del cliente. Non viene fornita un'etichetta di reso. Si prega di spedire sempre con tracciamento (Track & Trace), poiché senza numero di tracciamento non possiamo elaborare il reso e il rischio è a carico del cliente.
Indirizzo di reso:
Centro resi
Nome: Jim
Indirizzo: Stanza 601, Edificio 4, N. 69, Lisha East Road, Shatian Town, Città di Dongguan
Guangdong
Codice postale: 523000
Cina
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Consigliamo di conservare la prova di spedizione fino al completamento del rimborso.
💰 Rimborso
Il rimborso avverrà dopo la ricezione della restituzione o dopo la presentazione di una prova di spedizione valida.
Il rimborso avverrà con il metodo di pagamento originariamente utilizzato.
⚠️ Condizione della merce
Si prega di restituire la merce possibilmente completa e accuratamente imballata.
In caso di uso eccessivo che supera un normale controllo, può essere trattenuto un risarcimento del valore.
📌 Danno durante la consegna
Se un articolo arriva danneggiato o difettoso, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dal ricevimento via e-mail a info@sovora-shop.com e allegare le foto corrispondenti.
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