Czas dostawy wynosi obecnie 7–15 dni roboczych. Prosimy o wyrozumiałość. Aby Ci pomóc, nie pobieramy opłat za wysyłkę i pokrywamy je w całości sami.

Jeśli minął czas dostawy i nic nie otrzymałeś, wyślij e-mail na info@sovora-shop.com. Sprawdzimy Twoją paczkę i odpowiemy w ciągu 24–48 godzin. Sprawdź też folder spam.

W Sovora Twoja satysfakcja jest najważniejsza. Jeśli nie jesteś zadowolony, skontaktuj się z nami pod info@sovora-shop.com. Znajdziemy rozwiązanie. Masz 14 dni na zwrot towaru.

• 14-dniowy termin nie minął
• Produkt jest w oryginalnym opakowaniu z metkami
• Produkt nie był używany

Tak! Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia przesyłki. Śledź swoją paczkę na naszej stronie Track & Trace.

Nawet po zakupie nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji. Informujemy o statusie zamówienia, oferujemy rabaty i odpowiadamy na pytania. Zawsze możesz napisać do nas na info@sovora.de.

W Sovora możesz bezpiecznie płacić przez PayPal, Klarna, kartę kredytową lub Sofort. Wszystkie płatności są chronione szyfrowaniem TLS.

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin przez info@sovora.de lub Facebook Messenger.

Wyślij e-mail z imieniem i adresem na info@sovora-shop.com. Pomożemy Ci szybko.

Jeśli skontaktujesz się w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia (podając imię, numer zamówienia i powód anulowania na info@sovora-shop.com), anulujemy je bezpłatnie. Później anulowanie nie jest możliwe.

Nie ma problemu! Skontaktuj się z nami pod adresem info@sovora-shop.com. Nasz zespół chętnie Ci pomoże.