📦 Zwrot towaru
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przed dokonaniem zwrotu pod adresem info@sovora-shop.com, abyśmy mogli zarejestrować Twój zwrot.
Zwrot następuje do naszego centrum zwrotów w Chinach.
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient. Nie jest dostarczana etykieta zwrotna.
🌍 Informacja o zwrotach
W przypadku zwrotów do naszego międzynarodowego centrum zwrotów (poza UE) klient ponosi bezpośrednie koszty wysyłki. Dodatkowo mogą wystąpić opłaty celne lub podatki importowe, które również ponosi klient. Nie jest dostarczana etykieta zwrotna. Prosimy o zawsze wysyłanie towarów z możliwością śledzenia przesyłki (Track & Trace), ponieważ bez numeru śledzenia nie możemy przetworzyć zwrotu, a ryzyko ponosi klient.
Adres zwrotny:
Centrum zwrotów
Nazwa: Jim
Adres: Pokój 601, Budynek 4, nr 69, Lisha East Road, Shatian Town, Dongguan City
Guangdong
Kod pocztowy: 523000
Chiny
👉 Ważne: adres podany na paczce nie jest naszym adresem zwrotnym.
Zalecamy zachowanie dowodu nadania aż do zakończenia zwrotu pieniędzy.
💰 Zwrot pieniędzy
Zwrot nastąpi po otrzymaniu przesyłki zwrotnej lub po przedstawieniu ważnego dowodu nadania.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu pierwotnie wybranej metody płatności.
⚠️ Stan towaru
Prosimy o odesłanie towaru możliwie w całości i starannie zapakowanego.
W przypadku nadmiernego użytkowania wykraczającego poza normalną kontrolę, może zostać potrącona rekompensata wartości.
📌 Uszkodzenie podczas dostawy
Jeśli artykuł dotrze do Ciebie uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania, wysyłając e-mail na info@sovora-shop.com i dołącz odpowiednie zdjęcia.
Twoje ustawowe prawa gwarancyjne pozostają nienaruszone.