Opdag vores bedst sælgende produkter!
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Leveringstiden er i øjeblikket 7–15 hverdage. Vi beder om din forståelse. For at imødekomme dig opkræver vi ikke fragtomkostninger og dækker dem fuldt ud selv.
Hvis leveringstiden er overskredet, og du ikke har modtaget noget, send venligst en e-mail til info@sovora-shop.com. Vi undersøger din pakke og svarer inden for 24–48 timer. Tjek også din spam-mappe.
Hos Sovora er din tilfredshed vores højeste prioritet. Hvis du ikke er tilfreds, kontakt os på info@sovora-shop.com. Vi finder en løsning. Inden for 14 dage kan du returnere varen.
- 14-dages fristen er ikke udløbet
- Produktet er i original emballage med mærkater
- Produktet er ikke brugt
Ja! Efter afsendelse modtager du et sporingsnummer. Følg din pakke på vores Track & Trace-side.
Selv efter købet er vores kundeservice til rådighed for dig. Vi informerer dig om ordrestatus, tilbyder rabatter og besvarer dine spørgsmål. Send os altid en e-mail på info@sovora.de.
Hos Sovora kan du trygt betale med PayPal, Klarna, kreditkort eller Sofort. Alle betalinger er beskyttet med TLS-kryptering.
Vi svarer som regel inden for 24–48 timer via info@sovora.de eller Facebook Messenger.
Send en e-mail med dit navn og din adresse til info@sovora-shop.com. Vi hjælper dig hurtigt videre.
Hvis du kontakter os inden for 24 timer efter bestilling (navn, ordrenummer & afbestillingsårsag til info@sovora-shop.com), annullerer vi gratis. Senere er afbestilling desværre ikke mulig.
Intet problem! Kontakt os på info@sovora-shop.com. Vores team hjælper dig gerne.
Udsalgs Kollektion
"Jeg har bestilt hos Sovora flere gange og har altid været tilfreds. Produkterne leveres hurtigt og er af god kvalitet."
"Jeg er meget tilfreds med kvaliteten og den måde, alt bliver pakket på. Da jeg havde et spørgsmål til min bestilling, fik jeg hurtig hjælp."
"Bestillingen hos Sovora er altid en behagelig oplevelse. Produkterne lever op til mine forventninger, og jeg er meget tilfreds."
Deres tilfredshed er vores prioritet!
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet. Er du ikke tilfreds med vores produkter eller vores service? Kontakt os gerne — vi søger altid efter en passende løsning.
Kundeservice 💬
Hvis du har spørgsmål eller ønsker information om vores produkter, kan du sende os en e-mail på info@sovora-shop.com. Vi besvarer dine henvendelser inden for 24–48 timer.
Mandag til fredag: 09:00–17:00
Lørdag & søndag: Lukket