📦 Returnering
Kontakt venligst vores kundeservice før returnering på info@sovora-shop.com, så vi kan registrere din retur.
Returneringen sker til vores returcenter i Kina.
De direkte omkostninger ved returneringen afholdes af kunden. Der stilles ikke en returlabel til rådighed.
🌍 Bemærkning om returneringer
Ved returnering til vores internationale returcenter (uden for EU) afholder kunden de direkte forsendelsesomkostninger. Der kan desuden påløbe importafgifter eller toldgebyrer, som også skal betales af kunden. Der stilles ikke en returlabel til rådighed. Send venligst altid varerne med sporbar forsendelse (Track & Trace), da vi uden sporingsnummer ikke kan behandle returneringen, og risikoen påhviler kunden.
Returadresse:
Returcenter
Navn: Jim
Adresse: Værelse 601, Bygning 4, Nr. 69, Lisha East Road, Shatian Town, Dongguan City
Guangdong
Postnummer: 523000
Kina
👉 Vigtigt: Den adresse, der er angivet på pakken, er ikke vores returadresse.
Vi anbefaler, at du beholder forsendelsesbeviset, indtil refusionen er gennemført.
💰 Refusion
Tilbagebetalingen sker efter modtagelse af returvaren eller efter fremlæggelse af en gyldig forsendelsesbekræftelse.
Tilbagebetalingen sker med den oprindeligt anvendte betalingsmetode.
⚠️ Varens tilstand
Send venligst varen tilbage så komplet og omhyggeligt pakket som muligt.
Ved overdreven brug, der går ud over en normal inspektion, kan en værdireduktion tilbageholdes.
📌 Skade ved levering
Hvis en vare ankommer beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelsen via e-mail til info@sovora-shop.com og vedhæft venligst relevante fotos.
Dine lovbestemte reklamationsrettigheder forbliver upåvirkede.