Returnering & fortrydelsesret – Sovora
Skip til indhold

Opdag nye trends hver uge

Klarna
    Gratis fragt

    Returnering & fortrydelsesret

    Oplysninger om fortrydelsesretten

    De har De har ret til inden for 14 dage uden fortryde denne aftale uden fortryde.

    Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor De eller en tredjepart, som De har udpeget, en tredjepart, som ikke er transportøren, transportøren er, besiddelse af varen har modtaget, eller har

    For at for at udøve fortrydelsesretten skal De os

    Sovora
    66292 Åmål
    Sverigen
    E-mail: info@sovora-shop.com

    ved hjælp af en ved en utvetydig erklæring (f.eks. via e-mail) om Deres beslutning om denne at fortryde aftalen, underretter.

    For at overholde For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten før Udløb af fortrydelsesfristen afsender.


    Følgerne af fortrydelsen

    Hvis De fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra Dem, inklusive leveringsomkostningerne (bortset fra de ekstra omkostninger, der følger af, at De har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden 14 dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om Deres fortrydelse af denne aftale.

    Vi foretager denne tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med Dem; De vil under ingen omstændigheder blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.

    Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil De har fremlagt dokumentation for, at De har returneret varerne, afhængigt af hvilket tidspunkt der indtræffer først.

    De skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden fjorten dage fra den dag, hvor De underretter os om Deres fortrydelse af denne aftale. Da vi samarbejder med flere internationale distributionscentre, meddeler vi Dem den returadresse, der gælder for Deres ordre, når vi har modtaget Deres meddelelse om fortrydelse.

    Fristen er overholdt, hvis De afsender varerne, før fristen på fjorten dage udløber.

    Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

    🌍 Bemærkning om returneringer Ved returneringer til vores internationale returcenter (uden for EU) afholder kunden de direkte forsendelsesomkostninger. Der kan desuden opstå importafgifter eller toldgebyrer, som også betales af kunden. Der stilles ikke en returlabel til rådighed. Send altid varerne med mulighed for forsendelsessporing (Track & Trace), da vi ikke kan behandle returneringen uden et sporingsnummer, og risikoen påhviler kunden.

    Du skal kun betale for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis værdiforringelsen skyldes en håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at undersøge deres art, egenskaber og funktion.

    Undtagelser fra fortrydelsesretten

    Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler:

    Varer, der ikke er fremstillet på forhånd, og hvis fremstilling afhænger af forbrugerens individuelle valg eller specifikationer, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov;

    Forseglede varer, der af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;

    Varer, der hurtigt kan blive fordærvet, eller hvis holdbarhedsdato hurtigt ville blive overskredet;

    Digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, hvis leveringen er påbegyndt efter forbrugerens udtrykkelige samtykke til, at leveringen påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen, og forbrugeren har bekræftet sin viden om, at fortrydelsesretten dermed bortfalder.

    Standardfortrydelsesformular

    (Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur.)

    Til:
    Sovora
    66292 Åmål
    Sverige
    E-mail: info@sovora-shop.com

    Jeg gør hermed brug af min fortrydelsesret for den aftale om køb af følgende varer, som jeg har indgået:

    Bestilt den: __________
    Modtaget den: __________

    Forbrugerens navn: ____________________
    Forbrugerens adresse: ____________________

    Dato: __________

    Underskrift (kun ved meddelelse på papir)