Información sobre el derecho de cancelación
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día
en el momento en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe notificarnos
Sovora
66292 Åmål
Suecia
Correo electrónico: info@sovora-shop.com
informar mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico) sobre su decisión de cancelar este contrato.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la cancelación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales resultantes de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato.
Para este reembolso utilizaremos el mismo método de pago que usó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán cargos por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los productos, según cuál de los dos eventos ocurra primero.
Debe devolver los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que nos informe sobre la cancelación de este contrato, a la siguiente dirección:
Centro de devoluciones
Nombre: Jim
Habitación 601, Edificio 4, No. 69, Camino Este Lisha
Pueblo de Shatian
Ciudad de Dongguan
Guangdong 523000
China
El plazo se considera cumplido si envía los productos antes de que finalice el período de catorce días.
Usted asume los costos inmediatos de la devolución de los productos.
🌍 Nota sobre devoluciones En las devoluciones a nuestro centro internacional de devoluciones (fuera de la UE), el cliente asume los costes directos de envío. Además, pueden generarse impuestos de importación o aranceles aduaneros, que también correrán a cargo del cliente. No se proporcionará una etiqueta de devolución. Por favor, envíe siempre los productos con un seguimiento de envío (Track & Trace), ya que sin un número de seguimiento no podremos procesar la devolución y el riesgo correrá a cargo del cliente.
Solo deberá responder por la pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe en los siguientes contratos:
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Productos que no están prefabricados y que se fabrican según una selección o determinación individual del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
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Productos precintados que no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene si se ha retirado el precinto tras la entrega;
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Productos que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad se agotaría rápidamente;
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Contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico, siempre que se haya comenzado la ejecución del contrato después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso para que se inicie la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento y haya confirmado que es consciente de la pérdida del derecho de desistimiento.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)
Para:
Sovora
66292 Åmål
Suecia
Correo electrónico: info@sovora-shop.com
Por la presente, revoco el contrato que he celebrado para la compra de los siguientes productos:
Pedido el: __________
Recibido el: __________
Nombre del consumidor: ____________________
Dirección del consumidor: ____________________
Fecha: __________
Firma (solo en caso de notificación en papel)