Información sobre el derecho de desistimiento
Usted tiene el Usted tiene derecho, en un plazo de 14 días sin desistir de este contrato sin indicar los motivos. desistir.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted un tercero distinto del el transportista reciba los bienes haya recibido o lo haya hecho.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe nosotros
Sovora
66292 Åmål
Suecia
Correo electrónico: info@sovora-shop.com
por medio de una mediante una declaración inequívoca (p. ej., por correo electrónico) de su decisión de desistir del contrato, informe.
Para respetar el plazo de Para respetar el plazo de desistimiento basta con que usted la notificación del Ejercicio del derecho de desistimiento antes Expiración del plazo de desistimiento enviar.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales derivados de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato.
Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso.
Podemos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que los ha devuelto, según cuál de estos momentos se produzca primero.
Debe devolver los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe de su desistimiento de este contrato. Dado que trabajamos con varios centros de envío internacionales, le comunicaremos la dirección de devolución correspondiente a su pedido una vez recibida su declaración de desistimiento.
El plazo se respeta si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los productos.
🌍 Información sobre las devoluciones En caso de devoluciones a nuestro centro internacional de devoluciones (fuera de la UE), el cliente correrá con los gastos de envío directos. Además, pueden generarse derechos de importación o tasas aduaneras, que también correrán a cargo del cliente. No se proporcionará una etiqueta de devolución. Envíe siempre los productos con seguimiento (Track & Trace), ya que no podremos tramitar la devolución sin un número de seguimiento y el riesgo recaerá en el cliente.
Solo deberá responder por la pérdida de valor de los productos cuando dicha pérdida de valor se deba a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Productos que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente personalizados según las necesidades personales del consumidor;
Productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
Productos que pueden deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se alcanzaría rápidamente;
Contenido digital que no se suministra en un soporte físico, siempre que la ejecución del contrato haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso para que la ejecución comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y haya confirmado que es consciente de la pérdida del derecho de desistimiento.
Formulario modelo de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).
A:
Sovora
66292 Åmål
Suecia
Correo electrónico: info@sovora-shop.com
Por la presente, desisto del contrato que he celebrado para la compra de los siguientes productos:
Pedido el: __________
Recibido el: __________
Nombre del consumidor: ____________________
Dirección del consumidor: ____________________
Fecha: __________
Firma (solo si la notificación se realiza en papel)