📦 Devolución
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🌍 Nota sobre devoluciones
En devoluciones a nuestro centro internacional de devoluciones (fuera de la UE), el cliente asume los costos inmediatos de envío. Además, pueden aplicarse impuestos de importación o aranceles aduaneros, que también deben ser asumidos por el cliente. No se proporcionará una etiqueta de devolución. Por favor, envíe siempre los productos con seguimiento (Track & Trace), ya que sin número de seguimiento no podemos procesar la devolución y el riesgo corre por cuenta del cliente.
Dirección de devolución:
Centro de devoluciones
Nombre: Jim
Dirección: Habitación 601, Edificio 4, No. 69, Lisha East Road, Pueblo Shatian, Ciudad Dongguan
Guangdong
Código postal: 523000
China
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💰 Reembolso
El reembolso se efectuará tras la recepción de la devolución o la presentación de un comprobante válido de envío.
El reembolso se realizará con el método de pago originalmente utilizado.
⚠️ Estado de la mercancía
Por favor, envíe la mercancía de vuelta lo más completa posible y cuidadosamente embalada.
En caso de un uso excesivo que supere una inspección normal, se puede retener una compensación por el valor.
📌 Daño en la entrega
Si un artículo llega dañado o defectuoso, por favor contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción por correo electrónico a info@sovora-shop.com y adjunte las fotos correspondientes.
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