Leveringstiden er for øyeblikket 7–15 virkedager. Vi ber om forståelse. For å gjøre det enklere for deg, tar vi ikke betalt for frakt og dekker den fullt ut selv.

Hvis leveringstiden har gått ut og du ikke har mottatt noe, send en e-post til info@sovora-shop.com. Vi sjekker pakken din og svarer innen 24–48 timer. Sjekk også søppelpostmappen din.

Hos Sovora er din tilfredshet viktigst. Hvis du ikke er fornøyd, kontakt oss på info@sovora-shop.com. Vi finner en løsning. Innen 14 dager kan du returnere varen.

• 14-dagersfristen er ikke utløpt
• Produktet er i originalemballasje med etiketter
• Produktet er ikke brukt

Ja! Etter sending får du et sporingsnummer. Følg pakken din på vår Track & Trace-side.

Kundeservice er tilgjengelig også etter kjøpet. Vi informerer deg om bestillingsstatus, tilbyr rabatter og svarer på spørsmål. Send oss gjerne en e-post når som helst til info@sovora.de.

Hos Sovora kan du trygt betale med PayPal, Klarna, kredittkort eller Sofort. Alle betalinger er beskyttet med TLS-kryptering.

Vi svarer vanligvis innen 24–48 timer via info@sovora.de eller Facebook Messenger.

Send en e-post med navnet og adressen din til info@sovora-shop.com. Vi hjelper deg raskt videre.

Hvis du kontakter oss innen 24 timer etter bestilling (navn, bestillingsnummer og avbestillingsgrunn til info@sovora-shop.com), kansellerer vi gratis. Senere er dessverre kansellering ikke mulig.

Ikke noe problem! Kontakt oss på info@sovora-shop.com. Teamet vårt hjelper deg gjerne.