-
Darmowa wysyłka
Przy każdym zamówieniu
-
14-dniowe prawo do zwrotu
Bezproblemowa wymiana
-
Bezpieczny proces płatności
Dane zawsze chronione
-
Prawdziwe wsparcie
Jesteśmy do Państwa dyspozycji, gdy nas Państwo potrzebują
Męska wodoodporna czapka do biegania – lekka i regulowana
€29,95 €59,95
Wodoodporny korektor do blizn i niedoskonałości
€19,95 €29,95
11-zębowe kolce na lód ze stali nierdzewnej (para)
€24,95 €54,95
Mop podłogowy z gumową krawędzią i włosiem TPE
€27,95 €37,95
Latarka LED – do 100 000 lumenów
€44,95 €88,95
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o dostawie, rozmiarach i zwrotach. Jeśli nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie, napisz do nas.
Jaki jest wasz czas dostawy?
Obecny czas dostawy wynosi 7 – 15 dni roboczych. Prosimy o wyrozumiałość. Aby wyjść Ci naprzeciw, nie pobieramy kosztów wysyłki i w całości pokrywamy je sami.
Co mam zrobić, jeśli nie otrzymałem(-am) swojego zamówienia?
Jeśli przewidywany czas dostawy minął, a przesyłka nadal nie dotarła, wyślij wiadomość e-mail na adres info@sovora-shop.com. Sprawdzimy Twoją przesyłkę i odpowiemy w ciągu 24–48 godzin. Sprawdź również folder spamu.
Jak mogę wymienić lub zwrócić zamówienie?
W Sovora Twoje zadowolenie jest najważniejsze. Jeśli nie jesteś zadowolony, skontaktuj się z nami pod adresem info@sovora-shop.com. Znajdziemy rozwiązanie. W ciągu 14 dni możesz odesłać towar.
Jakie obowiązują warunki zwrotu?
- 14-dniowy termin nie upłynął
- Produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu z etykietami
- Produkt nie był używany
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak! Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia przesyłki. Śledź swoją paczkę na naszej stronie śledzenia przesyłek.
Jak wspieracie klientów po zakupie?
Nawet po zakupie nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji. Informujemy o statusie zamówienia, oferujemy rabaty i odpowiadamy na Twoje pytania. W każdej chwili napisz do nas na adres info@sovora.de.
Jakie metody płatności akceptujecie?
W Sovora możesz bezpiecznie płacić za pomocą PayPal, Klarna, karty kredytowej lub Sofort. Wszystkie płatności są chronione szyfrowaniem TLS.
Nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia? Co robić?
Wyślij e-mail ze swoim imieniem i adresem na adres info@sovora-shop.com. Szybko Ci pomożemy.
Czy mogę anulować moje zamówienie?
Jeśli skontaktujesz się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia (podając imię i nazwisko, numer zamówienia oraz powód anulowania na adres info@sovora-shop.com), anulujemy je bezpłatnie. Późniejsze anulowanie nie jest niestety możliwe.
Jak szybko odpowiada obsługa klienta?
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin za pośrednictwem adresu info@sovora.de lub Messengera na Facebooku.
Moje pytanie pozostaje bez odpowiedzi - co teraz?
Nie ma problemu! Skontaktuj się z nami pod adresem info@sovora-shop.com. Nasz zespół chętnie Ci pomoże.
Opinie klientów
Kilka razy zamawiałem już w Sovora i zawsze byłem zadowolony. Produkty są szybko dostarczane i mają dobrą jakość.
Jestem bardzo zadowolony z jakości pakowania wszystkiego. Gdy miałem pytanie dotyczące mojego zamówienia, szybko otrzymałem pomoc.
Zakupy w Sovora są zawsze przyjemnym doświadczeniem. Produkty spełniają moje oczekiwania i jestem bardzo zadowolony.
W przypadku niewielkich śladów na akrylu pasta polerska dobrze się u mnie sprawdziła
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze!
Zadowolenie klientów jest dla nas najważniejsze. Nie są Państwo zadowoleni z naszych produktów lub obsługi? Zachęcamy do kontaktu — zawsze szukamy odpowiedniego rozwiązania.
Obsługa klienta 💬
W przypadku pytań lub chęci uzyskania informacji o naszych produktach mogą Państwo wysłać wiadomość e-mail na adres info@sovora-shop.com. Odpowiadamy na zapytania w ciągu 24–48 godzin.
Od poniedziałku do piątku: 09:00–17:00
Sobota i niedziela: nieczynne