Polityka prywatności Sovora
Wersja 1.0 – Ostatnia aktualizacja 9 sierpnia 2025
1. Wprowadzenie
Przywiązujemy dużą wagę do Twojej prywatności i traktujemy Twoje dane osobowe z najwyższą starannością.
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, dlaczego je zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Niniejsze oświadczenie dotyczy wszystkich usług i produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego Sovora. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na niniejszą politykę prywatności.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy tylko dane, które są niezbędne do świadczenia naszych usług:
Dane osobowe:
-
Imię i nazwisko
-
Adres
-
Adres e-mail
-
Numer telefonu
-
Dane płatnicze (za pośrednictwem naszych dostawców płatności)
Dane dotyczące użytkowania:
-
Adres IP
-
Informacje o przeglądarce i urządzeniu
-
Zachowanie podczas kliknięć i przeglądania na naszej stronie internetowej
3. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to dozwolone zgodnie z RODO, między innymi:
-
Zgoda (np. na newsletter)
-
Wykonanie umowy (np. dostawa Twojego zamówienia)
-
Obowiązek prawny (np. obowiązek przechowywania danych podatkowych)
-
Uzasadniony interes (np. zapobieganie oszustwom, marketing)
4. Celów przetwarzania danych
Używamy Twoich danych wyłącznie do:
-
Realizacja i wysyłka Twojego zamówienia
-
Obsługa klienta i komunikacja
-
Optymalizacja naszej strony i usług
-
Wysyłka newsletterów i ofert (tylko za zgodą)
-
Cele prawne i administracyjne
5. Okres przechowywania
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne:
-
Dane zamówień i faktur: 7 lat (wymóg prawny)
-
Konta klientów: do momentu usunięcia na żądanie
-
Dane newslettera: do momentu rezygnacji
6. Przekazywanie osobom trzecim
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobom trzecim.
Dane przekazywane są tylko:
-
Partnerzy logistyczni do dostawy
-
Dostawcy płatności do realizacji płatności
-
Dostawcy usług IT do obsługi naszej strony internetowej
-
Organy, jeśli jest to wymagane prawem
Jeśli dane są przetwarzane poza UE, zapewniamy odpowiednie środki ochrony (np. standardowe klauzule umowne UE).
7. Twoje prawa
Masz prawo w każdej chwili do:
-
Informacja o przechowywanych danych
-
Poprawa lub usunięcie danych
-
Wycofanie zgody
-
Sprzeciw wobec przetwarzania
-
Przenoszenie danych
Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt za pomocą poniższych danych kontaktowych.
8. Pliki cookie i śledzenie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby utrzymać naszą stronę internetową w pełnej funkcjonalności, poprawić Państwa doświadczenia oraz tworzyć statystyki.
Mogą Państwo wyłączyć pliki cookie w swojej przeglądarce, jednak niektóre funkcje mogą wtedy nie działać prawidłowo.
Więcej informacji znajdą Państwo w naszej polityce dotyczącej plików cookie.
9. Bezpieczeństwo
Podejmujemy techniczne i organizacyjne środki, aby chronić Państwa dane osobowe przed utratą, nadużyciem oraz nieuprawnionym dostępem.
10. Zmiany
Możemy w każdej chwili dostosować niniejszą politykę prywatności. Aktualną wersję znajdą Państwo na naszej stronie internetowej.
11. Kontakt
Sovora
📧 info@sovora-shop.com
🌐 www.sovora-shop.com
W przypadku skarg mogą się Państwo również zwrócić do właściwego organ ochrony danych.