Informação sobre o direito de cancelamento
Tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias sem indicar os motivos.
O prazo de cancelamento é de catorze dias a contar do dia,
no dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da mercadoria.
Para exercer o seu direito de cancelamento, deve-nos
Sovora
66292 Åmål
Suécia
E-mail: info@sovora-shop.com
informe-nos da sua decisão de cancelar este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, por e-mail).
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação da sua decisão de exercer o direito de cancelamento antes do término do prazo.
Consequências do cancelamento
Se cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da sua escolha de uma modalidade de entrega diferente da entrega padrão mais económica que oferecemos), sem demora e, em todo o caso, no prazo máximo de catorze dias a contar do dia em que recebermos a notificação do seu cancelamento deste contrato.
Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso serão cobradas taxas por este reembolso.
Podemos recusar o reembolso até recebermos as mercadorias devolvidas ou até que nos prove que as enviou, consoante o que ocorrer primeiro.
Deve devolver as mercadorias sem demora e, em todo o caso, no prazo máximo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da sua decisão de cancelar este contrato, para o seguinte endereço:
Centro de Devoluções
Nome: Jim
Sala 601, Edifício 4, Nº 69, Rua Lisha Este
Vila de Shatian
Cidade de Dongguan
Guangdong 523000
China
O prazo é cumprido se enviar as mercadorias antes do término do prazo de catorze dias.
Você suporta os custos diretos da devolução das mercadorias.
🌍 Nota sobre devoluções Em devoluções para o nosso centro internacional de devoluções (fora da UE), os custos diretos de envio são da responsabilidade do cliente. Podem ainda ser aplicadas taxas de importação ou alfandegárias, que também são da responsabilidade do cliente. Não será fornecida uma etiqueta de devolução. Por favor, envie sempre os bens com um método de rastreamento (Track & Trace), pois sem o número de rastreamento não podemos processar a devolução e o risco é do cliente.
Só é responsável pela perda de valor dos bens se esta perda de valor resultar de um manuseamento que não seja necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Exclusão do direito de revogação
O direito de revogação não se aplica aos seguintes contratos:
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Bens que não são pré-fabricados e cuja produção depende de uma escolha ou determinação individual do consumidor ou que são claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
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Bens selados que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, se a sua embalagem selada tiver sido removida após a entrega;
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Bens que se deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade seria ultrapassado rapidamente;
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Conteúdos digitais que não são fornecidos num suporte físico, desde que a execução do contrato tenha começado após o consumidor ter consentido expressamente que a execução começasse antes do fim do prazo de revogação e que tenha confirmado o seu conhecimento da perda do direito de revogação.
Modelo de formulário de revogação
(Se desejar revogar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-o de volta.)
Para:
Sovora
66292 Åmål
Suécia
E-mail: info@sovora-shop.com
Por este meio, revogo o contrato que celebrei para a compra dos seguintes bens:
Encomendado em: __________
Recebido em: __________
Nome do consumidor: ____________________
Endereço do consumidor: ____________________
Data: __________
Assinatura (apenas para comunicação em papel)