Oppdag våre bestselgere!
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Leveringstiden er for øyeblikket 7–15 virkedager. Vi ber om forståelse. For å gjøre det enklere for deg, tar vi ikke betalt for frakt og dekker den fullt ut selv.
Hvis leveringstiden har gått ut og du ikke har mottatt noe, send en e-post til info@sovora-shop.com. Vi sjekker pakken din og svarer innen 24–48 timer. Sjekk også søppelpostmappen din.
Hos Sovora er din tilfredshet viktigst. Hvis du ikke er fornøyd, kontakt oss på info@sovora-shop.com. Vi finner en løsning. Innen 14 dager kan du returnere varen.
- 14-dagersfristen er ikke utløpt
- Produktet er i originalemballasje med etiketter
- Produktet er ikke brukt
Ja! Etter sending får du et sporingsnummer. Følg pakken din på vår Track & Trace-side.
Kundeservice er tilgjengelig også etter kjøpet. Vi informerer deg om bestillingsstatus, tilbyr rabatter og svarer på spørsmål. Send oss gjerne en e-post når som helst til info@sovora.de.
Hos Sovora kan du trygt betale med PayPal, Klarna, kredittkort eller Sofort. Alle betalinger er beskyttet med TLS-kryptering.
Vi svarer vanligvis innen 24–48 timer via info@sovora.de eller Facebook Messenger.
Send en e-post med navnet og adressen din til info@sovora-shop.com. Vi hjelper deg raskt videre.
Hvis du kontakter oss innen 24 timer etter bestilling (navn, bestillingsnummer og avbestillingsgrunn til info@sovora-shop.com), kansellerer vi gratis. Senere er dessverre kansellering ikke mulig.
Ikke noe problem! Kontakt oss på info@sovora-shop.com. Teamet vårt hjelper deg gjerne.
Salgskolleksjon
Din tilfredshet er vår prioritet!
Kundetilfredshet er vår høyeste prioritet. Er du ikke fornøyd med produktene våre eller servicen vår? Ta gjerne kontakt — vi leter alltid etter en passende løsning.
Kundeservice 💬
Hvis du har spørsmål eller ønsker informasjon om produktene våre, kan du sende oss en e-post på info@sovora-shop.com. Vi svarer på henvendelser innen 24–48 timer.
Mandag til fredag: 09:00–17:00
Lørdag & søndag: Stengt


