Sovora
Gå direkte til innholdet

Oppdag nye trender hver uke

Klarna
    Gratis frakt

    De nyeste trendene, samlet for deg!

    • Gratis frakt

      Ved hver bestilling

    • 14 dagers angrerett

      Problemfri bytte

    • Sikker betalingsprosess

      Dataene dine er alltid beskyttet

    • Ekte støtte

      Her for deg når du trenger oss

    Hjelpesenter

    Ofte stilte spørsmål

    Alt du trenger å vite om levering, størrelser og returer. Hvis spørsmålet ditt ikke står her, kan du sende oss en melding.

    Et spørsmål til?
    →
    Hvor lang er leveringstiden deres?

    Leveringstiden er for tiden 7 – 15 virkedager. Vi ber om din forståelse. For å imøtekomme deg beregner vi ingen fraktkostnader og dekker dem selv i sin helhet.

    Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt bestillingen min?

    Hvis leveringstiden har gått ut og du ikke har mottatt noe, kan du sende en e-post til info@sovora-shop.com. Vi undersøker pakken din og svarer innen 24–48 timer. Sjekk også søppelpostmappen din.

    Hvordan bytter eller returnerer jeg bestillingen min?

    Hos Sovora står din tilfredshet i første rekke. Hvis du ikke er fornøyd, kan du kontakte oss på info@sovora-shop.com. Vi finner en løsning. Du kan returnere varen innen 14 dager.

    Hvilke returvilkår gjelder?
    • 14-dagersfristen har ikke utløpt
    • Produktet er i originalemballasjen med etiketter
    • Produktet har ikke blitt brukt
    Kan jeg spore bestillingen min?

    Ja! Etter forsendelse mottar du et sporingsnummer. Spor pakken din på vår sporingsside.

    Hvordan støtter dere kundene etter kjøpet?

    Også etter kjøpet er kundeservicen vår der for deg. Vi informerer deg om ordrestatus, tilbyr rabatter og svarer på spørsmålene dine. Send oss når som helst en e-post på info@sovora.de.

    Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

    Hos Sovora kan du betale trygt med PayPal, Klarna, kredittkort eller Sofort. Alle betalinger er beskyttet med TLS-kryptering.

    Ikke mottatt ordrebekreftelse? Hva gjør du?

    Send en e-post med navnet og adressen din til info@sovora-shop.com. Vi hjelper deg raskt videre.

    Kan jeg kansellere bestillingen min?

    Hvis du kontakter oss innen 24 timer etter bestilling (navn, bestillingsnummer og kanselleringsgrunn til info@sovora-shop.com), kansellerer vi kostnadsfritt. Senere er kansellering dessverre ikke mulig.

    Hvor raskt svarer jeg fra kundeservice?

    Vi svarer vanligvis innen 24–48 timer via info@sovora.de eller Facebook Messenger.

    Spørsmålet mitt blir ikke besvart – hva nå?

    Ingen problem! Kontakt oss på info@sovora-shop.com. Teamet vårt hjelper deg gjerne.

    Kundevurderinger

    ★★★★★

    Jeg har bestilt fra Sovora flere ganger og har alltid vært fornøyd. Produktene leveres raskt og er av god kvalitet.

    Anna Wagner

    Anna Wagner

    ★★★★★

    Jeg er svært fornøyd med kvaliteten på innpakkingen. Da jeg hadde et spørsmål om bestillingen min, fikk jeg rask hjelp.

    E. Schaefer

    E. Schaefer

    Berlin

    ★★★★★

    Bestillingen hos Sovora er alltid en hyggelig opplevelse. Produktene innfrir forventningene mine, og jeg er svært fornøyd.

    L. Eckert

    L. Eckert

    Köln

    ★★★★★

    For små akrylmerker fungerte poleringskremen godt for meg

    Daniel Neumann

    Daniel Neumann

    Bonn

    1 / 4