📦 Retur
Vennligst kontakt vår kundeservice før retur på info@sovora-shop.comslik at vi kan registrere returen din.
Returen sendes til vårt retursenter i Kina.
Kunden dekker de direkte kostnadene ved returen. Returetikett blir ikke utstedt.
🌍 Merknad om returer
Ved retur til vårt internasjonale retursenter (utenfor EU) dekker kunden de direkte fraktkostnadene. I tillegg kan det påløpe importavgifter eller tollgebyrer som også må betales av kunden. Returetikett blir ikke utstedt. Vennligst send alltid varene med sporbar forsendelse (Track & Trace), da vi ikke kan behandle returen uten sporingsnummer, og risikoen ligger hos kunden.
Returadresse:
Retursenter
Navn: Jim
Adresse: Rom 601, Bygning 4, Nr. 69, Lisha East Road, Shatian Town, Dongguan City
Guangdong
Postnummer: 523000
Kina
👉 Viktig: Adressen på pakken er ikke vår returadresse.
Vi anbefaler å beholde fraktbeviset til refusjonen er fullført.
💰 Refusjon
Tilbakebetalingen skjer etter mottak av returvaren eller etter fremvisning av gyldig fraktbevis.
Tilbakebetalingen skjer med den opprinnelig brukte betalingsmetoden.
⚠️ Varetilstand
Vennligst returner varen så komplett som mulig og godt pakket.
Ved overdreven bruk som går utover en normal inspeksjon, kan et verdireduksjonsgebyr holdes tilbake.
📌 Skade ved levering
Hvis en vare ankommer skadet eller defekt, vennligst kontakt oss innen 48 timer etter mottak på e-post til info@sovora-shop.com og legg ved relevante bilder.
Dine lovbestemte garantirettigheter påvirkes ikke av dette.